FAQ
Hoe werkt het aankopen én gebruiken van een cadeaubon?
Je kan een Artex Fashion cadeaubon zowel online als in onze winkels aankopen én gebruiken. Betalen met een cadeaubon kan het hele jaar door (ook tijdens solden of andere acties).
Online kies je een bedrag vanaf €25. Je hebt de keuze tussen:
- Een digitale bon die je zelf kan afdrukken of versturen via e-mail
- Een fysieke bon die we binnen 2 werkdagen naar je opsturen (verzendkost: €1,00) of die je komt ophalen in één van onze winkels
Elke cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Die datum staat duidelijk vermeld op de bon. Je hoeft het bedrag niet in één keer op te maken. Het restbedrag blijft gewoon beschikbaar.
Weetje: je kan een cadeaubon verlengen met 3 maand, maar dat moet gebeuren vóór de vervaldag.
Hoe bestel ik een cadeaubon online?
Bestel je cadeaubon in 4 stappen
Stap 1: Klik bovenaan rechts op de website op 'Cadeaubon'
Stap 2: Personaliseer de cadeaubon
- Kies een thema
- Selecteer een vast of eigen bedrag
- Personaliseer je bon met naam en boodschap
- Kies tussen digitale bon (per mail) of fysieke bon (per post met enveloppe)
Stap 3: Voeg je cadeaubon toe aan het winkelmandje
Stap 4: Ga naar je winkelmandje rechts bovenaan en rond je bestelling af
Betalen met een cadeaubon
Wil je je aankoop betalen met een cadeaubon of tegoedbon?
Dat kan eenvoudig tijdens het afrekenen op de webshop. Je hebt hiervoor twee codes nodig die je rechtsonderaan op de bon vindt:
- Het nummer van de bon
- Het controlecijfer
Wat gebeurt er met het saldo?
💡 Is het bedrag van je bestelling lager dan de waarde van je bon?
Dan ontvang je automatisch een nieuwe bon voor het resterende bedrag.
💡 Is het bedrag hoger dan de waarde van je bon?
Dan betaal je het verschil via een van de gebruikelijke betaalmethodes op de webshop.